مراسلة وزارة التعليم العالي

مراسلة وزارة التعليم العالي YÖK بخصوص التعديل

مشوار التعديل شاق وطويل... ولن يكون ظهور الصعوبات بالشيء المستحيل... ولحلها علينا أن نسلك كل سبيل... مثل التواصل مع وزارة التعليم العالي كما سيشرح هذا الدليل:

أولا: طرق التواصل مع الوزارة:

١. الذهاب الشخصي إلى الوزارة... 

يعتبر الأفضل من حيث الوثوقية والقدرة على التعامل مع المشكلات المعقدة والتأكد من النتائج...

يعتبر الأصعب.. فإذا كان الشخص ليس من سكان أنقرة سيضطر للسفر الذي يحتاج للتفرغ وللعديد من المصاريف...

العنوان:

وزارة التعليم العالي, أنقرة

دائرة خدمات الاعتراف والتعديل

 Yükseköğretim Kurulu

Tanıma ve Denklik Hizmetleri Daire Başkanlığı Üniversiteler Mah. 1600. Cad. No:10 06800 Bilkent Ankara-Türkiye

٢. الاتصال الهاتفي:

أسهل من السفر وأكثر مرونة من المراسلات الورقية... ولكن يحتاج إلى لغة قوية وقد يحدث سوء تفاهم.. وبعض الأمور تحتاج إلى وجود طلب خطي حصرا.. 

دائرة خدمات الاعتراف والتعديل_ Tanima ve Denklik Hizmetleri Daire

Telefon: 0850 470 0 965

٣. البريد الالكتروني:

صحيح أنه أقل مرونة من الاتصال الهاتفي لكن يعد أحد أسهل طرق التواصل...

بريد دائرة خدمات الاعتراف والتعديل

denklik@yok.gov.tr

٤. ذهاب الوكيل القانوني إلى الوزارة:

تختصر هذه الطريقة عناء الذهاب ولكنها تبقى مكلفة... على الأقل الوكالة بالإضافة لما يمكن أن يتقاضاه هذا اشخص.. ونتائجها تعتمد على مدى كفاءة الشخص المرسل..

تجرى الوكالة عند النوتر.. وتختلف كلفتها من مدينة لاخرى... أعتقد حوالي ١٠٠ ليرة؟!

٥. إرسال طلب "ديلكشة dilekçe" إلى الوزارة عبر البريد:

وتعتبر طريقة مقبولة جدا عند عدم القدرة على الذهاب الشخصي...

البعض يعتبرها غير موثوقة... ولكن إذا تم إرسالها بالشكل الصحيح ووصلت إلى يد الموظف فسيرد إن شاء الله...

يمكن الإرسال عبر أي شركة بريد...

إلى عنوان دائرة خدمات الاعتراف والتعديل المذكورة أعلاه..

يمكن إرسال طلب بالصيغة التي ترونها مناسبة مع مراعاة طرق كتابة الطلبات.. كالترويسة والتاريخ والخطاب الرسمي وذكر المعلومات الشخصية والإيجاز مع الوضوح بعرض الطلب...

ويفضل بشدة استخدام نموذج الطلب العام الموجود على صفحة التعديل الرسمية سواء عند الارسال بالبريد او عند تقديم الطلب باليد فهو يسهل كتابة المعلومات:

https://denklik.yok.gov.tr/Documents/Denklik_Birimi_Genel_Dilekce_Ornegi1.pdf

وفي الفقرات التالية نماذج عن كيفية تعبئة الطلب...

ثانيا: الحالات التي يجب مراجعة الوزارة من أجلها:

هذه الحالات مذكورة في مقال سابق:

متى يجب أن نهتم بمراحل التعديل

وقد تحدث حالات فردية أخرى... 

المهم هو متابعة أي خلل يحصل أثناء التعديل... لأنه من شأن هذه المتابعة تقصير مدة التعديل وتسهيل الإجراءات...

ثالثا: أمثلة على حالات شائعة تحتاج للمتابعة الشخصية أو المراسلة:

١. الحصول على ورقة رسمية تثبت أن لدينا ملف تعديل في الوزارة... قد تطلبها منا أحد المؤسسات العامة أو الخاصة.. أو يمكن الاحتفاظ بها لحين الحاجة...

قد يعتقد البعض أنه بإمكاننا طباعة ملف pdf الذي يمكننا أخذه من موقع edevlet للقيام بهذا الغرض..

ولكنه ورقة غير رسمية كما هو موضح ضمنها:





وللحصول على ورقة رسمية علينا تقديم طلب للحصول على İşlemler Devam Ediyor Belgesi
ويتم ذلك بكل سهولة عن طريق تقديم الديلكشة العامة سواء باليد أو عن طريق البريد
ونحتاج فقط لملء بياناتنا ووضع إشارة عند خيار الحصول على الوثيقة
كما هو موضح هنا:


٢. عند تغيير المتقدم عنوانه أو رقم هاتفه...
يمكن ببساطة إرسال المعلومات الجديدة عن طريق نموذج الطلب بالبريد وسيظهر ضمن مراحل التعديل أن المتقدم طلب تحديث بياناته مما يؤكد لنا وصول الطلب إليهم...

هنا نموذج عن ذلك:



٣. عند الوصول إلى مرحلة إرسال التبليغ من قبل الوزارة:
أي هذه المرحلة أو ما شابهها:




يجب أن نضع بالحسبان الأمور التالية:
* القرار يتم إرساله عن طريق البريد الرسمي وليس عن طريق PTT أو أي شركة شحن أخرى... ويوضح ضمن ظرف ورقي بني اللون كما في الصورة التالية:



*لا يتم إيصاله إلى باب المنزل وإنما فقط إلى مدخل البناء
*يجب زيادة الانتباه عند الوصول إلى هذه المرحلة وإخبار الجيران أو البواب الحرص على إيصاله إليكم
* بحال مرور أسبوعين على بقائكم في هذه المرحلة دون وصول أي شيء يمكن إرسال طلب لإعادة إرسال القرار مع التأكيد على العنوان الصحيح

*أو يمكن الاتصال هاتفيا بالوزارة وسيتم اعطاء كود للحصول على التبليغ الكترونيا عن طريق edevlet من خلال الرابط

ويوجد الكثير من المواقف التي تضطرنا لملاحقة الموضوع.. وبرأيي أن لا نوفر جهدا بإرسال طلب حول أي شيء قد يسرع من سير ملفنا... وبحال عدم حدوث استجابة يمكن الاستفسار شخصيا أو عن طريق وكيل قانوني...
وللأشخاص ذوي القدرة الجيدة على المحادثة يمكن أن يكون الاتصال بالوزارة خطوتهم الأولى...

 أن تبقى مرحلة عالقة لفترة ٦ أشهر مثلا دون متابعة فهذا أمر لا يجب أن يحصل ويمكن تداركه بسهولة إن شاء الله...